Política de reembolso
En Gasperini, nos esforzamos por ofrecer piezas de la más alta calidad. Nuestra política de devolución es de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Condiciones para la Devolución
Para ser elegible, el artículo debe presentar un defecto de fábrica o estar dañado. Asimismo, la pieza debe estar en las mismas condiciones en que la recibió: sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque de fábrica. También será necesario presentar el recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución
Para iniciar un proceso de devolución, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: gasperinijewelry@gmail.com
IMPORTANTE: No se aceptarán artículos enviados de vuelta sin haber solicitado previamente la devolución.
Daños y Problemas
Le pedimos que inspeccione su pedido al recibirlo. Contáctenos de inmediato si la pieza está defectuosa, dañada o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo a la brevedad.
Excepciones: Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta (sale) o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurar que obtenga lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
NOTA IMPORTANTE: Solo aceptamos reembolsos en piezas que presenten defectos de fabricación o daños de origen. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos si el reembolso fue aprobado o no.